Portafolio - Desarrollo de Software 9 - Carlos Taylor

Oct8ne: Un chatbot que recomienda productos automáticamente El concepto de customer service ha evolucionado a lo largo del tiempo y se ha adaptado rápidamente a las nuevas necesidades de los usuarios. Esto se debe a que la atención al cliente tiene un impacto directo en la experiencia del usuario y, esto, influye claramente en el ratio de conversión de un negocio. Debido a esto, SaaS como  Oct8ne  no paran de mejorar su producto y funcionalidades. Este servicio que nació como la mejor alternativa a las clásicas herramientas de livechat gracias a su soporte visual, ahora se conforma como una plataforma conversacional completa que te permite atender a tus clientes desde cualquier canal: livechat, chatbot y aplicaciones de messaging. Pero, ahora que la automatización es tendencia más demandada, han decidido dar un paso más allá para que su chatbot conversacional pueda sacar el máximo partido al soporte visual: un chatbot capaz de recomendar productos y mostrarlos en el covisor. C...

Data Driven: ¿Qué es y cómo gestionar los datos? Los datos siempre son sucios y contaminados de lo que imagina. Analizarlo de esta manera, puede influir en sus conclusiones y en la toma de decisiones de manera inadecuada, Por ello, el data driven nos ayuda no solo a limpiarla y filtrarla, sino también a organizarla e interpretarla. Significado de Data Driven Un enfoque Data Driven permite a las empresas examinar y organizar sus datos con el objetivo de brindar un mejor servicio a sus clientes y consumidores. Al utilizar datos para impulsar sus acciones, una organización puede contextualizar y / o personalizar su mensaje a sus prospectos y clientes para un enfoque más centrado en el cliente. Cadena de valor del Data Driven  La cadena de valor de la analítica (de Dykes, 2010). En una organización basada en datos, el enfoque data driven estimulan un análisis más profundo. Estos se alimentan de los tomadores de decisiones que los incorporan a su proceso de elegir una decisión...

Así lo señala el reciente sondeo de Teads que abarcó a más de 450 reconocidos publishers de más 52 países alrededor del mundo La mayor parte de los publishers ve con preocupación el impacto que podría tener en el tráfico y en la experiencia de usuario el uso forzado de logins. Más de la mitad de los publishers alrededor del mundo no tiene certeza sobre cómo afectarán su negocio las nuevas soluciones cookieless. En América Latina sólo 9% de los publishers dicen comprender muy bien tanto las nuevas iniciativas presentes en la industria como sus beneficios e inconvenientes. El sondeo alcanzó a 451 encuestados de los más destacados publishers en 52 países. Teads, la plataforma global de medios dio a conocer su última investigación sobre qué tan preparados están los publishers para la nueva era sin cookies. La encuesta tuvo la participación de 451 publishers de las casas editoriales más reconocidas del mundo, con una muestra representativa que comprendió tanto grandes compañías de medios, c...

Pandemia impulsó penetración global del comercio digital Gracias al músculo de Alibaba, China es el líder indiscutible en valor de transacciones, con más de 1.4 billones de dólares, 78% más que Estados Unidos; la participación del e-commerce creció de 16% a 19% de las ventas minoristas mundiales, de acuerdo con un reporte de la UNCTAD. La participación del comercio mundial en línea se incrementó a 19% en el total de las ventas minoristas, desde 16% en 2019, de acuerdo con estimaciones de la Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). Como cifra base previa, las ventas globales de comercio electrónico aumentaron a 26.7 billones de dólares a nivel mundial en 2019, esto es 4% más que en 2018. Esto incluye las ventas de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C), y equivale a 30% del Producto Interno Bruto (PIB) mundial de ese año. A nivel global, China encabezó las ventas minoristas en línea en 2020, con 1.41 billones de dólares, seguida de Estados U...

Conoce los ciberataques en tiempo real: S21sec desarrolla una skill para Amazon Alexa S21sec, uno de los principales proveedores de ciberseguridad de Europa, ha desarrollado una   skill para Amazon Alexa   que detecta e informa rápidamente sobre posibles   ciberataques y amenazas   que su área de Inteligencia investiga y analiza a diario,   Alexa Cybersecurity Alerts . En este contexto,  S21sec   asegura que  los ciberataques  a organizaciones e instituciones, así como a ciudadanos,  no pueden evitarse en la mayoría de los casos , habiéndose detectado una tendencia creciente en el último año en cuanto al número de ataques, así como su diversificación y sofisticación. Prueba de ello es el informe publicado por la empresa de ciberseguridad en el que se pone de  manifiesto que el phishing o robo de identidad se ha convertido en uno de los ciberataques más exitosos del mundo , siendo España el país más afectado. Según S21sec, España hab...

  Comprar backlinks de calidad se ha convertido en una técnica de mejora del posicionamiento SEO de páginas web. Dofollow.es, expertos en linkbuilding, desvela las claves de este fenómeno Los  expertos en posicionamiento web SEO  como  Dofollow.es  destacan la importancia que está adquiriendo el  Linkbuilding  en las estrategias de mejora del posicionamiento orgánico de una web.  Comprar backlinks de calidad  se ha convertido por tanto, en una tarea necesaria dentro de un proceso de SEO. Y es que Internet es el principal mercado de productos y servicios del mundo. Es ahí, donde los consumidores y usuarios buscan todo aquello que necesitan, ya sea para informarse o para directamente: comprarlo, de ahí que resulte vital para una empresa o autónomo tener visibilidad donde sus clientes se encuentren. Aparecer en los motores de búsqueda El comercio electrónico llegó para quedarse. El proceso de búsqueda de información y compra online es sencillo, ...